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自企业创立以来，团队秉承优良的职人精神，坚持技术革新，旨在不断提升产品技术性能，为消费者提供更臻完使用体验。 【服务目标】服务零缺陷，客户％满意。

【服务标准】客户永远是对的。

【服务承诺】只要您拨打一个电话，小时内维修到位。

【服务作风】快速反应维修点闪电行动 。

【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。

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深圳开利空调统一维修服务流程:

:严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。

:严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

:服务热线小时有人接听，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

:严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，杜绝乱收费。

: 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

:经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

:树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访，树立用户满意率表。

:对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有

关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。